Webshop

Het belang van een goed ontwerp

Een webshop heeft veel van dezelfde behoeften als een website, als het gaat om de juiste structuur en navigatie. Alleen is er in een webshop één duidelijke handeling waar steeds op aangestuurd wordt: een aankoop doen. Webdesign is van cruciaal belang bij het ontwerpen van een webwinkel. Bij een goed webshopontwerp draait het allemaal om het gebruik van de juiste kleuren, lettertypen, woorden en afbeeldingen om bezoekers te overtuigen om die aankoop te doen. Het ontwerp moet potentiële klanten aantrekken, een geweldige gebruikerservaring bieden en jouw winkel in het beste licht zetten. Naast er goed uitzien en ‘voelen’ als jouw unieke merk, moet jouw winkel ook aanzetten tot actie. De gebruikerservaring, ook wel ‘customer journey’, is de kern van het van het ontwerp. Wanneer het ontwerp zijn werk doet, ervaart de koper een soepele en naadloze ervaring. De producten worden mooi gepresenteerd, artikelen worden makkelijk gevonden op zoekwoorden en betalen gaat eenvoudig. Wanneer een ontwerp het aankoopproces tegenwerkt en het de gebruiker frustreert, is de kans zeer groot dat de koper het winkelwagentje niet eens zal bereiken. Je wilt voorkomen dat de gebruiker in de war of geïrriteerd raakt, want dit kan je een aankoop kosten. Zo belangrijk is het ontwerp van een webshop.
Het ontwerp van een webwinkel is dus meestal ook strakker en functioneler dan bij een “gewone” website of digitaal visitekaartje.